Konflikte verstehen und lösen (lernen)
Konflikte gehören zu den stärksten Bremsklötzen im Arbeitsalltag. Sie prägen das Klima, das gegenseitige Vertrauen und die Stärke eines Teams. Ein Grund mehr, sie früh zu verstehen und souverän zu klären.
Warum dieser Workshop?
Konflikte gehören zum Alltag – in Organisationen ebenso wie im privaten Umfeld. Doch viele Menschen erleben sie als belastend, bedrohlich oder blockierend. Häufig fehlt das Wissen über Dynamiken, Hintergründe und Auslöser von Konflikten. So bleibt ihr Potenzial ungenutzt: die Chance auf Klarheit, Weiterentwicklung und bessere Zusammenarbeit.
Konflikte entstehen dort, wo unterschiedliche Interessen, Werte oder Bedürfnisse aufeinandertreffen. Werden sie ignoriert oder falsch behandelt, verhärten sich Fronten und die Beziehungsebene leidet. Werden sie jedoch verstanden und konstruktiv gelöst, können sie zu mehr Vertrauen, Offenheit und Innovation führen.
Ich bin überzeugt, dass Konfliktfähigkeit keine angeborene Eigenschaft ist, sondern eine Kompetenz, die sich erlernen und üben lässt. Sie braucht Wissen über Mechanismen und Eskalationsstufen, die Fähigkeit zur Selbstreflexion und den Mut, in schwierige Gespräche zu gehen. Der Workshop, den ich entwickelt habe, vermittelt Grundlagen- und Hintergrundwissen zu Konflikten, macht Dynamiken sichtbar und gibt praxisnahe Werkzeuge für den Umgang an die Hand.
So entsteht die Grundlage, Konflikte besser zu verstehen – und sie mit Klarheit und Mut zu lösen.
Klar strukturiert, praxisnah und nachhaltig
Systemisches Wissen und wertvolle Theorie
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Konfliktarten und -konstellationen
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Eskalationsstufen nach Friedrich GlasI
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Konfliktanalyse und -stile
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Mobbing - ja, nein, ab wann?
Erweiterndes Wissen, Übungen, Reflexion
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Eigene Muster erkennen: welcher Konflikttyp bin ich?
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Mich und andere besser verstehen
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Wann und wie moderiere ich ein Konfliktgespräch? Ab wann brauche ich Expert*innen?
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Raum für Reflexion, Gruppenarbeiten und Fallbeispiele
Ein Tag, der klärt.
Auch wenn Meinungen aufeinander prallen.
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Konfliktdynamiken verstehen: ihr erkennt, wie Konflikte entstehen, sich entwickeln und welche Muster dahinterstehen.
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Eigenes Verhalten reflektieren: ihr entdeckt, welche Rolle ihr selbst in Konflikten einnehmt und wie ihr handlungsfähiger werdet.
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Klarheit gewinnen: ihr lernt, Unterschiede und Interessen sichtbar zu machen, statt sie zu überdecken.
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Handwerkszeug nutzen: ihr bekommt Methoden an die Hand, um Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu bearbeiten.
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Mut entwickeln: ihr trainiert, schwierige Gespräche zu führen und Konflikte nicht länger zu vermeiden.
